Wat doet het OSC binnen PROCentrum?
“Het OSC verzorgt de operationele planning van de opleidingen, trainingen of cursussen. Wij stemmen af met accountmanagers, docenten en opdrachtgevers en zorgen ervoor dat de benodigde informatie tijdig op de juiste plek terechtkomt.
Daarnaast regelen we praktische zaken, zoals voertuigonderhoud en het reserveren van specialistische trainingslocaties. Wanneer er onverwacht iets verandert, zoeken we naar een oplossing waarmee de training zo veel mogelijk volgens planning kan doorgaan.”
Welke verantwoordelijkheden heb jij binnen het team?
“Binnen het OSC zijn verschillende opdrachtgevers verdeeld over de medewerkers. Ik houd mij onder andere bezig met Veiligheidsregio Zeeland en Veiligheidsregio Midden- en West-Brabant.
Daarnaast ben ik nauw betrokken bij de inrichting van een nieuw planningssysteem voor PROCentrum. Omdat systemen en procesverbetering goed bij mij passen, kan ik hierin een gerichte bijdrage leveren.”
Waarom past deze functie bij jou?
“Planning loopt als een rode draad door mijn loopbaan. In een eerdere functie hield ik mij bezig met productieondersteuning en de planning van goederenstromen. Daar merkte ik dat organiseren, vooruitdenken en verbanden leggen goed bij mij passen.
Bij PROCentrum kan ik dat combineren met procesverbetering. De organisatie is bovendien volop in ontwikkeling. Dat biedt ruimte om mee te denken over hoe werkzaamheden slimmer en efficiënter kunnen worden ingericht.”
Hoe ziet een werkdag op het OSC eruit?
“Onze werkdag begint om 7.30 uur, omdat veel opleidingen, trainingen of cursussen om 8.00 uur starten. Als een docent zich ziek meldt of er een andere wijziging plaatsvindt, kunnen we vóór aanvang schakelen.
Hoe de rest van de dag verloopt, verschilt. Soms ligt de nadruk op de planning, soms op het verbeteren van systemen of op de afstemming met collega’s en docenten. Juist die afwisseling maakt het werk voor mij interessant.”
Welke werkzaamheden van het OSC blijven vaak buiten beeld?
“Veel voorbereidingen zijn voor cursisten en docenten nauwelijks zichtbaar. Denk aan het inplannen van voertuigonderhoud, het reserveren van trainingslocaties en het inzetten van docenten op opleidingen en trainingen die aansluiten bij hun kwaliteiten en voorkeuren.
Goed contact met de docenten is daarbij belangrijk. Als je weet waar iemands kracht en voorkeur liggen, kun je daar in de planning rekening mee houden.”
Wat waardeer je aan werken bij PROCentrum?
“De korte lijnen en het vertrouwen dat je krijgt. Medewerkers krijgen de ruimte om verantwoordelijkheid te nemen en hun eigen kwaliteiten in te zetten. Tegelijkertijd kun je terugvallen op de kennis en ervaring van collega’s.
Het mooiste moment is wanneer een omvangrijke of meerdaagse opleiding goed is afgerond. Dan zie je wat alle voorbereidingen hebben opgeleverd. Zo’n resultaat bereik je niet alleen; daarvoor heb je de verschillende kwaliteiten binnen het team nodig.”
Benieuwd of werken bij PROCentrum iets voor jou is? Bekijk dan onze vacaturepagina.
